La gestión de proyectos es el proceso RAX clave para garantizar la satisfacción del cliente. Cada vez que un cliente expresa interés en la automatización, RAX crea un proyecto personalizado. Consta de dos fases, el estudio y la parte del ante-proyecto, y una vez que el cliente pone su pedido, el proyecto en directo.

EL ANTEPROYECTO

El anteproyecto es en esencia la fase de diseño del proyecto. Esto se hace en estrecha interacción con el cliente. El punto de partida es entender los flujos del proceso. A menudo el cliente puede no tener información detallada al respecto, ya que el flujo de proceso puede haber sido cambiado recientemente o puede haber otras distorsiones a tener en cuenta, como los cambios estacionales. Los flujos de proceso actuales se trazan dentro del espacio disponible. El cliente proporciona los dibujos relevantes si los tiene disponibles, si no los crea RAX.

El siguiente paso es identificar el requisito de rendimiento. El equipo de RAX accede a la información pertinente disponible en las bases de datos de los clientes y analiza esto para construir una imagen del estado actual durante al menos los 12 meses anteriores. El cliente añade a esto su planificación de negocios, permitiendo extrapolar el requisito durante el próximo período de tiempo pertinente.

Una vez que se hayan definidos los flujos de proceso existentes y los requisitos de productividad, así como el número de equivalentes a tiempo completo (FTE), se acuerda con el cliente el alcance del proyecto de automatización. Aquí el equipo de RAX se centra en identificar con el cliente donde se puede crear el mayor efecto de palanca de la tecnología. A menudo el cliente no tiene experiencia de la oportunidad que la tecnología puede proporcionar para rediseñar el proceso existente. Por ejemplo, algunos clientes creen inicialmente que el foco debería estar en automatizar los movimientos lentos y medianos. Sin embargo, aunque estos son complicados de procesar manualmente, la mayor parte de los ETC (equivalentes a tiempo completo) se dedican generalmente a los movimientos rápidos, y por lo tanto centrarse en los movimientos rápidos puede crear la mayoría de las oportunidades para una solución automatizada. A menudo las visitas a los sitios RAX existentes pueden ayudar al cliente a comprender mejor las oportunidades estratégicas de la automatización.

Entonces, el equipo de ante-proyectos junto con nuestro equipo de desarrollo de RAX hace un cálculo del costo del proyecto y y el cliente identifica su presupuesto disponible. A continuación el equipo de RAX adapta el alcance del proyecto al presupuesto y proporciona el plazo necesario para completar el proyecto desde el momento en que se recibe la Orden de Compra (PO).

EL PROYECTO EN MARCHA (GO LIVE)

Tan pronto como el cliente HACE el pedido, el proyecto se pone en marcha. El primer paso es la confirmación del diseño. Esto suele ocurrir unas semanas después de recibir la orden de compra. Durante esta etapa, todas las hipótesis formuladas durante la fase previa al proyecto se comprobarán con el cliente.

Se realizará una visita in situ para comprobar el espacio previsto para el equipo. Se inicia una discusión entre los equipos de TI del cliente y RAX para determinar los requisitos previos necesarios.

Una vez confirmado el diseño, RAX lanza la fabricación de todo el hardware y el desarrollo adicional de la computadora requerido. Personal y tiempo necesario para la instalación y puesta en marcha del sistema están identificados. Se hacen los preparativos para el envío. Todos estos acuerdos son supervisados.

La mayoría de nuestros proyectos son soluciones estándar, con instalaciones similares ya operativas en todo el mundo. Para estas soluciones, las cuestiones técnicas ya se han abordado y se han encontrado las tecnologías necesarias.

Por lo tanto, para soluciones estándar utilizamos los métodos tradicionales de gestión de proyectos. Para soluciones innovadoras, la experiencia nos ha enseñado que los métodos de gestión de proyectos ágiles pueden ser más apropiados, para poder reasignar más rápidamente el recurso según sea necesario para resolver problemas imprevistos o imprevisibles.

A traves del gerente del Proyecto de RAX garantizamos que el cliente esté exhaustivamente informado. El proyecto en marcha termina con la acceptation compléta del cliente de la instalacion del completo sistema.

ALCANCE DEL PROYECTO

A lo largo de los años en el mercado hemos diseñado numerosas soluciones, todas muy diferentes en tamaño y alcance.

Los retos a los que se enfrentan hoy en día las empresas, pequeños o grandes, son esencialmente los mismos: espacio, mano de obra y rendimiento . Cuanto más grande se vuelve una empresa, más críticos se hacen esos desafíos.
 
Ya sea una empresa pequeña, en crecimiento o un jugador internacional, tenemos soluciones para automatizar sus procesos y aumentar la fluidez de sus flujos de trabajo, igual que la satisfacción de sus empleados.

PROYECTO PEQUENO

Almacenamiento – 10.000 artículos

Carga de trabajo – 3.000 artículos/día

Espacio – 5 m2

1 rBox (3m), sistema de transporte

Opciones – Compliación de tareas, automatización de muestras sueltas, carga totalmente automatizada, embalaje, etiquetado, ordenación, etc.

PROYECTO MEDIAONO

Almacenamiento – 260.000 artículos

Carga de trabajo – 12.000 artículos/día

Espacio – 100 m2

4 rBox (15 m), aFill (Carga automatizada), xAct (Emparejamiento automatizado), xTag (Etiquetado y pliegue de compilación de tareas), sistema de transporte

Opciones – Compilación de tareas, automatización de muestras a granel, embalaje, etc.

PROYECTO GRANDE

Almacenamiento – 750.000 artículos

Carga de trabajo – 50.000 artículos/día

Espacio – 1500 m2

25 rBox (15 m), aFill (Carga automatizada), sistema de transporte

Opciones – Compilación de tareas, automatización de muestras sueltas, carga totalmente automatizada, embalaje, etiquetado, ordenación, etc.

DURACIÓN DE LA PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL PROYECTO

Dependiendo de la complejidad y el tamaño del proyecto el tiempo varía entre 6 y 12 meses.

Esto incluye: aceptación del contrato, validación de proyectos (diseño), montaje de máquinas, instalación, desarrollo e integración de software, puesta en marcha y pruebas finales. Esto deberían tenerlo en cuenta al planificar las fechas de la puesta en marcha (Go Live) ya que estas dependen también de sus plazos internos.

Una vez que el proyecto esté en marcha nos aseguramos de que el sistema esté totalmente integrado y satisfaga sus necesidades. Nuestros expertos están allí para ayudarle a conocer tanto el software como el hardware proporcionado por RAX.

En caso de que quiera mas informacion o tener una cita con nuestro equipo, solo nos tiene que avisar, gustosamente le ayudaremos en todo lo que pueda necesitar.

Directora de proyectos

Nathalie Capelle 

«Llevo trabajando en RAX desde hace casi 10 años. Lo que me encanta de mi papel como Directora de Proyectos es que ningún día se parece a otro.

Mi trabajo tiene dos elementos principales. Primero, yo reviso desde el punto de vista técnico la solución definida por nuestros equipos de Ingeniería y Ventas.

En segundo lugar, organizo la instalación de estos sistemas: gestión del horario, organización del transporte, gestión de los equipos de instalación y cualquier cosa imprevisible que se presente. Soy el vínculo entre todos los pasos y el cliente para garantizar el éxito de la instalación y la satisfacción del cliente.”