RAM consente di interfacciare tutti i componenti hardware e software di una soluzione RAX, oltre a fornire funzionalità aggiuntive. Inizialmente sviluppato da ARX, il predecessore di RAX, a partire dal 1999 e successivamente denominato ARiM, permetteva di interfacciare l’hardware con i sistemi software ospedalieri.

Nel 2015 il suo ruolo si è notevolmente ampliato ed è diventato un importante sistema software, con oltre 200.000 linee di codice. Rinominato poi RAM, è stato continuamente ampliato, migliorato e aggiornato da RAX. Attualmente RAM è composto da oltre 500.000 linee di codice.

RAM interfaccia la soluzione RAX con il software del cliente. In genere, per i clienti industriali sono necessarie almeno due interfacce. Una con il sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e un’altra con il software applicativo verticale che solitamente gestisce il processo da automatizzare.

Le interfacce possono essere molto flessibili, con diverse modalità di comunicazione, ad esempio scambio di file (.XML), servizi web o altro. RAM può essere installato virtualmente sul server esistente o separatamente su un PC collegato al sistema. La flessibilità di interfacciamento di RAM consente di interfacciare con successo i numerosi sistemi software personalizzati dei clienti.

RAM integra tutti i componenti della soluzione RAX e ne garantisce le prestazioni ottimali. Include inoltre una serie di funzionalità. Ad esempio, comprende un’applicazione web che consente agli operatori di visualizzare in tempo reale gli ordini in corso di elaborazione e una visione dettagliata delle operazioni.